일반 정보

고객 서비스 및 예약
당사의 운영자는 질문, 정보, 예약 또는 의견을 구할 수 있습니다.
고객 서비스 시간 : 월요일부터 금요일 5 : 45AM - 10 : 00PM
예약 시간 : 월요일부터 금요일까지 8 : 00AM - 4 : 30PM (4 : 30PM은 예약 목적의 영업일 종료일입니다.)
전화 번호 (한국): 860-456-2223
TTY : 1-800-842-9710
이메일 : info@wrtd.org
웹 사이트 : www.wrtd.org

윈드 햄 지역 통행 구역 (WRTD)은 누구입니까?
애쉬 포드, 채플린, 콜롬비아, 코번 트리, 레바논, 맨스필드, 스코틀랜드, 윌링 턴 및 윈덤 (Windham)의 9 개 도시에 대중 교통을 제공합니다. 우리는 Dial-A-Ride 서비스와 고정 경로 버스를 가지고 있습니다. 또한 WRTD는 Danielson, Mansfield 및 Norwich의 대중 교통 서비스에 대한 연결을 제공합니다. 우리의 서비스는 연령 제한이나 장애 제한없이 일반 대중에게 공개됩니다. 단, 사전 자격이 필요한 ADA Paratransit은 예외입니다.

첫 번째 대중 교통 여행 계획에 도움이 필요하십니까?
WRTD는 케네디 센터를 통해 무료 여행 교육을 제공합니다. 여행 전문가는 여행 계획을 세우는 데 도움이되며 편하게 운동 할 때까지 여행 할 수 있습니다. 귀하의 대중 교통 요금을 제외하고 무료입니다. 자세한 정보는 WRTD에 문의하십시오.

번역이 필요하십니까?
우리는 전화로 100 언어에 대한 무료 번역 서비스를 제공합니다. 전화를 걸면 모든 언어로 말하기 시작할 수 있으며 통역사와 전화 통화를하는 동안 보류 상태가됩니다.

승차 방법에 대한 더 자세한 정보는 어디에서 얻을 수 있습니까?
자세한 라이더 가이드를 다운로드하거나 요청할 수 있습니다. 이 안내서에는 WRTD 및 라이더 정책 사용에 대한 추가 정보가 포함되어 있습니다.

어떤 종류의 교통편을 제공합니까?
WRTD는 세 가지 유형의 서비스를 제공합니다.
• ADA 보조 대중 교통 - 장애가있는 승객이 고정 경로를 이용할 수 없으면 ADA 보조 대중 교통 서비스를 이용할 수 있습니다.
• 다이얼 - 라이드 (Dial-A-Ride) - 지역 내 어디에서나 직접 방문하는 공동 주행 서비스. 예약이 필요합니다.
• 고정 경로 - 버스는 편차없이 게시 된 일정 및 경로에서 실행됩니다. 승객은 정시에 승선 할 수 있습니다. 예약은 필요하지 않습니다.

어떻게 좋은 라이더가 될 수 있습니까?
우리 라이더 모두에게 다음과 같은 지침을드립니다.
모두가 즐거운 여행을 할 수있다.
• 탑승하기 전에 운임을 지불하거나 준비하십시오.
• 5-10 분 버스 정류장에 도착하여 버스가 당신을 그리워하지 않도록하십시오!
• 노인과 장애인을위한 앞 좌석 예약
• 아이들을 앉아있게하십시오.
• 요청한 정류장보다 적어도 한 블록 앞에서 신호 코드를 당깁니다.
• 유모차 또는 쇼핑 카트는 탑승 전에 접어서 통로에서 보관해야합니다
• 서비스 동물 이외의 동물은 갇혀 야합니다
• 좌석을 청결하게 유지하고 소지품을 버리고 좌석을 확보하십시오.
• 절대로 버스 앞에서 교차하지 마십시오. 그것이 당길 때까지 기다리십시오.
멀리 도로를 건너기 전에.
• 운전 기사의 지시에 협조하십시오.

가방을 제한하십시오 :
• Dial-A-Ride 또는 ADA Paratransit을 사용하는 경우 총 3 파운드까지의 25 가방을 가질 수 있습니다
• 고정 노선 버스를 타면 한 번에 수행 할 수있는 모든 것을 가져갈 수 있습니다.

다음은 WRTD 버스 및
밴 :
• 전자 담배를 포함하여 흡연, 수확 또는 기타 담배 또는 니코틴 제품 사용
• 먹거나 마시는 것
• headphoens가없는 시끄러운 음악 플레이어
• 시끄러운 대화, 위협 또는 욕설
• 버스 외부의 머리, 손, 팔
• 신발이나 셔츠없이 타기.

접근성
휠체어 리프트는 모든 버스에서 사용 가능하며 사용 가능합니다.
누구든지 요청할 수 있습니다.

분실물
• WRTD 버스 또는 밴에있는 품목은 즉시 운전자에게 반납해야합니다.
• 버스 나 밴에 물건을 남겼다고 생각되면 고객 서비스에 연락하십시오. 잃어버린 물건에 대한 자세한 설명을 준비해야합니다.