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客户服务和预订
我们的调度员可以提供问题,信息,预订或评论。
客户服务时间:周一至周五5:45AM - 10:00PM
预订时间:周一至周五8:00AM - 4:30PM(4:30PM是工作日结束,用于预订)
电话:860-456-2223
TTY:1-800-842-9710
电子邮件:info@wrtd.org
网站:www.wrtd.org

Windham Region Transit District(WRTD)是谁?
我们为康涅狄格州的九个城镇提供公共交通 - 阿什福德,卓别林,哥伦比亚,考文垂,黎巴嫩,曼斯菲尔德,苏格兰,威灵顿和温德姆。 我们有Dial-A-Ride服务和固定路线巴士。 此外,WRTD还提供与丹尼尔森,曼斯菲尔德和诺里奇的公交服务的连接。 我们的服务向公众开放,没有年龄或残疾限制,但ADA Paratransit除外,需要进行资格预审。

需要帮助规划您的第一次过境旅行?
WRTD通过肯尼迪中心提供免费旅行培训。 他们的运输专家将帮助您计划行程,甚至与您一起骑行,直到您感到舒适为止。 除了运输费用外,培训是免费的。 有关更多信息,请联系WRTD。

需要翻译?
我们通过电话提供超过100语言的免费翻译服务。 当您给我们打电话时,您可以用任何语言开始讲话,我们会在翻译期间与您保持联系。

我在哪里可以获得有关如何骑行的更多信息?
可以下载或请求详细的Rider指南。 该指南包含有关使用WRTD和骑手政策的其他信息。

我们提供什么类型的运输?
WRTD提供三种类型的服务
•ADA Paratransit - 残疾乘客阻止他们使用固定路线可能有资格获得ADA辅助客运服务。
•Dial-A-Ride - 往返该地区任何地方的门到门共享乘车服务。 必须预订。
•固定路线 - 公交车按已公布的时间表和路线运行,没有偏差。 乘客可以停下来。 无需预订。

你怎么能成为一名优秀的骑手?
我们为所有车友提供以下指导
每个人都可以愉快地旅行
•在登机前准备好您的票价或准备好
•提早到达5-10巴士站,这样公交车就不会错过你!
•为老年人和残疾人保留前排座位
•让孩子坐下
•在请求停止前至少拉一个信号线
•婴儿推车或购物车必须在登机前折叠并存放在过道外
•必须关闭除服务性动物以外的动物
•保持座椅清洁,远离您的随身物品并可供座位使用。
•切勿在公交车前穿过; 等到它拉了
在过马路之前离开。
•配合司机的指示

请限制你的行李:
•如果您使用的是Dial-A-Ride或ADA Paratransit,您可以携带高达3磅重的25袋
•如果您乘坐固定的公交车,您可以在一次旅行中携带任何可携带的物品。

WRTD公交车上不允许以下情况
货车:
•吸烟,吸烟或使用任何其他烟草或尼古丁产品,包括电子烟
•进食或饮水
•没有头戴式耳机的大声音乐播放器
•大声谈话,威胁或亵渎
•公共汽车外的头,手和手臂
•不穿鞋或衬衫骑行

无障碍
所有公共汽车均可使用轮椅升降机,并可使用
任何人应要求。

失物招领
•应在WRTD公共汽车或货车上找到的物品应立即交给司机。
•如果您认为自己在公共汽车或货车上留下了物品,请联系客户服务部。 您应该准备好详细描述您丢失的内容。