Accesibilidad:

autobuses de viaje

El servicio del Distrito de Tránsito de la Región de Windham es accesible para personas con discapacidades. Los autobuses y camionetas del Distrito de Tránsito de la Región de Windham están equipados con elevadores o rampas para sillas de ruedas que permiten a las personas en sillas de ruedas o personas que no pueden navegar los escalones para viajar en el autobús. Los operadores están capacitados para ayudar a los pasajeros a usar ascensores y rampas, asegurar las sillas de ruedas, proporcionar información sobre los destinos servidos y anunciar paradas, incluida cualquier parada que solicite. Puede viajar con su respirador, concentrador y oxígeno portátil. Los animales de servicio son bienvenidos a bordo de autobuses y camionetas y en nuestras instalaciones. La información pública está disponible en formatos alternativos a pedido.

Política de modificación razonable

Los pasajeros con discapacidades pueden solicitar modificaciones a los procedimientos actuales del servicio para acceder al servicio. Para realizar una solicitud, por favor llámenos al 860-456-2223 o envíenos un correo electrónico a info@wrtd.org. Por favor envíe las solicitudes al menos un día hábil antes del viaje. El Distrito de Tránsito de la Región de Windham no cobrará tarifas adicionales para los pasajeros que requieran modificaciones razonables.

Quejas ADA

Si tiene una queja sobre la accesibilidad de nuestro sistema de tránsito o servicio, o cree que ha sido discriminado por su discapacidad, puede presentar una queja. Descargar el procedimientos de queja y Formulario de queja. Proporcione todos los hechos y circunstancias que rodean su problema o queja para que podamos investigar completamente el incidente. Si no puede completar una queja por escrito debido a una discapacidad o si necesita información en otro idioma, podemos ayudarlo. Póngase en contacto con nosotros en 860-456-2223 o en info@wrtd.org.