拨号A-换乘

Dial-A-Ride是往返于九镇地区的任何地方的门到门共享乘车服务。 必须预订。 公众可以享受服务,没有年龄或残疾限制。

操作
•仅限工作日 - 周一至周五 - 8am - 4pm
•不在以下假期运作:元旦,阵亡将士纪念日,独立日,劳动节,感恩节和圣诞节。

我在哪里旅行?
WRTD可以运送在他们的服务区域开始和结束的车手,其中包括Ashford,Chaplin,Columbia,Coventry,Lebanon,Mansfield,Scotland,Willington和Windham / Willimantic。 可能无法提供当地路线¾英里范围内的旅行,因为这些是ADA辅助客运之旅。

我如何安排乘车?
•骑手可以通过三种方式进行预订:
- 调用WRTD - 860-456-2223
- 通过我们的网站* - 访问www.wrtd.org
- 使用Ecolane“app”* - 访问www.wrtd.org获取更多信息
•预订最多可提前两周。
•所有预订必须至少提前一个工作日由4pm提供。 以先到先得的方式预订。
•WRTD将努力在要求的接送时间之前一小时和一小时之后容纳旅行。
*致电WRTD办公室以设置帐户以访问此系统

当您致电预订时,请准备好以下信息:
• 顾客姓名
•准确的接送和下车街道地址
•建筑群或分区的名称,以及建筑物,公寓或套房的编号
•预约时间或接送时间
•退货时间
•有关移动设备(如手杖,轮椅,踏板车),个人护理助理或同伴的信息


准备好记下您计划的旅行时间
- WRTD将为您提供每次旅行的30分钟接送窗口

来港定居和登机
•巴士将在接送窗口内到达。
•乘客必须随时准备在此窗口内登机。
•司机抵达后不能等待超过五分钟。

我的车在哪里?
- 客人将在旅行前不久接到预计到达时间的电话。
- WRTD为您的手机提供短信提醒,提供您在接送窗口前不久的预计到达时间。 标准短信费率适用。 致电WRTD要求设置此项。
- 乘客还可以使用Ecolane网站和应用程序跟踪他们的车辆。

帮助
•驾驶员可以协助所有乘客上下车辆,并根据要求提供最多三个包裹。 (最多3袋,总重量可达25磅)
•鼓励需要额外帮助的乘客携带可免费乘车的个人护理员(PCA)。
•所有货车和公共汽车均可使用轮椅升降机,任何人均可应要求使用。
•预订时,如果您携带PCA旅行或需要使用轮椅升降机,请通知WRTD。

取消和没有出现
如果乘客被认为是“未出现”
•乘客在巴士抵达后五分钟内未出现
•乘客在巴士到达时取消行程
•旅客在预定接送时间前不到两小时取消行程。

当乘客累积太多“未出现”时会受到处罚。

订阅
您可以设置“订阅”,以便在一个电话中安排定期旅行。 此服务适用于医疗,教育或就业目的的经常性旅行。 如果您可以设置订阅,只需在调用时询问调度员。 此服务视供应情况而定。